1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Enfin Comprise.
Les produits et services proposés sont :
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E-book numérique « J'arrête de douter » ;
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Séance de coaching en ligne « Session Clarté & Déclic » ;
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Programme d'accompagnement « Enfin Comprise » sur 8 semaines.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
3. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.
4. Produits numériques
L'e-book est un produit numérique.
Une fois le paiement confirmé, le client reçoit l'accès au téléchargement.
Aucun support physique n'est envoyé.
5. Coaching en ligne
Après validation du paiement de la Session Clarté & Déclic, le client est contacté par e-mail afin de convenir ensemble de la date et de l'heure du rendez-vous.
Le coaching est réalisé à distance.
6. Programme de 8 semaines
Après l'achat du programme "Enfin Comprise", le client est contacté afin d'organiser le calendrier des séances et les modalités d'accompagnement.
Les dates sont fixées d'un commun accord.
7. Annulation et report
Toute demande de report d'une séance doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
En cas d'absence sans préavis ou d'annulation tardive, la séance pourra être considérée comme réalisée.
8. Droit de rétractation
Produits numériques
Conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation ne peut être exercé après le téléchargement ou l'accès au contenu numérique lorsque le client a expressément accepté l'exécution immédiate du contrat.
Prestations de services
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours tant que la prestation n'a pas commencé.
Si le client demande expressément que la prestation débute avant la fin du délai légal, il renonce à son droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.
9. Responsabilité
Les accompagnements proposés ne constituent ni une consultation médicale, ni un suivi psychologique, ni un traitement thérapeutique.
Les résultats dépendent notamment de l'implication personnelle du client.
Aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
10. Contact
Pour toute question :